Condizioni generali di vendita
Condizioni generali di vendita Passimoncello
E-mail: Info@Passimoncello.nl
Sito web: www.Passimoncello.nl
Definizioni
1. Passimoncello B.V., con sede a Eindhoven, iscritta alla Camera di Commercio (KvK) con il numero 91501091.
2. Cliente: la persona fisica o giuridica con cui Passimoncello ha stipulato un accordo.
3. Parti: Passimoncello e il cliente congiuntamente.
4. Consumatore: un cliente che è anche una persona fisica e che agisce per scopi privati.
Applicabilità delle Condizioni Generali
1. Le presenti condizioni si applicano a tutte le offerte, proposte, attività, ordini, contratti e forniture di servizi o prodotti da parte o per conto di Passimoncello.
2. Le parti possono derogare alle presenti condizioni esclusivamente se ciò è stato espressamente concordato per iscritto.
3. Le parti escludono espressamente l’applicabilità di eventuali condizioni generali aggiuntive e/o divergenti del cliente o di terzi.
Prezzi
1. Tutti i prezzi applicati da Passimoncello sono espressi in euro, sono esclusi di IVA e di eventuali altri costi come spese amministrative, imposte e costi di viaggio, spedizione o trasporto, salvo diversa indicazione o accordo esplicito.
2. Tutti i prezzi applicati da Passimoncello per i suoi prodotti, sul suo sito web o altrimenti comunicati, possono essere modificati in qualsiasi momento.
3. Aumenti dei costi dei prodotti o di parti di essi, che Passimoncello non poteva prevedere al momento dell’offerta o della conclusione del contratto, possono comportare aumenti dei prezzi.
4. Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto a seguito di un aumento di prezzo come indicato al punto 3, salvo che tale aumento sia dovuto a disposizioni di legge.
Campioni e modelli
Se il cliente ha ricevuto un campione o un modello di un prodotto, non può derivarne altri diritti se non che esso costituisce un’indicazione della natura del prodotto, salvo che le parti abbiano espressamente concordato che i prodotti da fornire siano conformi al campione o al modello.
Pagamenti e termini di pagamento
1. Il cliente deve pagare le fatture a Passimoncello entro 14 giorni dalla data della fattura, salvo diverso accordo tra le parti o diversa indicazione del termine di pagamento sulla fattura.
2. I termini di pagamento sono considerati perentori. Ciò significa che, se il cliente non ha versato l’importo dovuto entro l’ultimo giorno del termine di pagamento, è automaticamente in mora e inadempiente, senza che Passimoncello debba inviare alcun sollecito o messa in mora.
3. Passimoncello si riserva il diritto di subordinare una consegna al pagamento immediato o di richiedere una garanzia per l’intero importo dei servizi o dei prodotti.
Conseguenze del mancato pagamento nei termini
1. Se il cliente non paga entro il termine concordato, Passimoncello ha il diritto di addebitare gli interessi legali dell’8% al mese per le transazioni commerciali a partire dal giorno in cui il cliente è in mora, considerando una parte di mese come un mese intero.
2. Quando il cliente è in mora, è inoltre tenuto a pagare le spese di recupero crediti stragiudiziali e l’eventuale risarcimento danni a Passimoncello.
3. Le spese di recupero crediti sono calcolate in conformità al Decreto relativo al rimborso delle spese di recupero crediti stragiudiziali.
4. In caso di mancato pagamento nei termini, Passimoncello può sospendere i propri obblighi fino a quando il cliente non avrà adempiuto ai propri obblighi di pagamento.
5. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o concordato preventivo del cliente, i crediti di Passimoncello nei confronti del cliente diventano immediatamente esigibili.
6. Se il cliente rifiuta di collaborare all’esecuzione del contratto da parte di Passimoncello, resta comunque obbligato a pagare il prezzo concordato.
Diritto di rivendicazione
1. Non appena il cliente è in mora, Passimoncello ha il diritto di esercitare il diritto di rivendicazione sui prodotti forniti e non pagati.
2. Passimoncello esercita il diritto di rivendicazione mediante comunicazione scritta o elettronica.
3. Non appena il cliente è stato informato dell’esercizio del diritto di rivendicazione, è tenuto a restituire immediatamente a Passimoncello i prodotti a cui tale diritto si riferisce, salvo diverso accordo tra le parti.
4. I costi per il ritiro o la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.
Diritto di sospensione
Salvo che il cliente sia un consumatore, il cliente rinuncia al diritto di sospendere l’adempimento di qualsiasi obbligazione derivante dal presente contratto.
Diritto di ritenzione
1. Passimoncello può avvalersi del diritto di ritenzione e, in tal caso, trattenere i beni del cliente fino a quando quest’ultimo non avrà saldato tutte le fatture in sospeso nei confronti di Passimoncello, salvo che il cliente abbia fornito adeguata garanzia per tali importi.
2. Il diritto di ritenzione si applica anche in relazione a precedenti contratti dai quali il cliente risulti ancora debitore nei confronti di Passimoncello.
3. Passimoncello non è mai responsabile per eventuali danni che il cliente possa subire a seguito dell’esercizio del diritto di ritenzione.
Compensazione
Salvo che il cliente sia un consumatore, il cliente rinuncia al diritto di compensare un debito nei confronti di Passimoncello con un credito vantato verso Passimoncello.
Riserva di proprietà
1. Passimoncello rimane proprietaria di tutti i prodotti consegnati fino a quando il cliente non abbia adempiuto integralmente a tutti i suoi obblighi di pagamento nei confronti di Passimoncello, derivanti da qualsiasi contratto concluso con Passimoncello, inclusi i crediti relativi a eventuali inadempimenti.
2. Fino a quel momento, Passimoncello può avvalersi della riserva di proprietà e riprendere possesso dei beni.
3. Prima che la proprietà sia trasferita al cliente, quest’ultimo non può impegnare, vendere, alienare o gravare in alcun modo i prodotti.
4. Qualora Passimoncello eserciti la riserva di proprietà, il contratto si considera risolto e Passimoncello ha il diritto di richiedere il risarcimento dei danni, il mancato guadagno e gli interessi.
Consegna
1. La consegna avviene fino ad esaurimento scorte.
2. La consegna avviene presso Passimoncello, salvo diverso accordo tra le parti.
3. La consegna dei prodotti ordinati online avviene all’indirizzo indicato dal cliente.
4. Qualora gli importi concordati non siano pagati o non siano pagati puntualmente, Passimoncello ha il diritto di sospendere i propri obblighi fino a quando la parte dovuta non sia stata comunque saldata.
5. In caso di ritardo nel pagamento, si configura una mora del creditore, con la conseguenza che il cliente non può imputare a Passimoncello un eventuale ritardo nella consegna.
Tempi di consegna
1. I tempi di consegna indicati da Passimoncello sono indicativi e il loro eventuale superamento non dà diritto al cliente di risolvere il contratto o richiedere un risarcimento, salvo diverso accordo espresso e scritto tra le parti.
2. Il termine di consegna decorre dal momento in cui il cliente ha completato integralmente il processo di ordine (elettronico) e ha ricevuto una conferma (elettronica) da parte di Passimoncello.
3. Il superamento del termine di consegna indicato non dà diritto al cliente a un risarcimento né alla risoluzione del contratto, salvo che Passimoncello non sia in grado di effettuare la consegna entro 14 giorni dopo essere stata formalmente messa in mora per iscritto, o salvo diverso accordo tra le parti.
Consegna effettiva
Il cliente deve garantire che la consegna effettiva dei prodotti ordinati possa avvenire tempestivamente.
Costi di trasporto
I costi di trasporto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo tra le parti.
Imballaggio e spedizione
1. Qualora l’imballaggio di un prodotto consegnato risulti aperto o danneggiato, il cliente deve farne annotare la circostanza allo spedizioniere o al corriere prima di accettare la consegna; in mancanza di tale annotazione, Passimoncello non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.
2. Qualora il cliente provveda autonomamente al trasporto di un prodotto, è tenuto a segnalare a Passimoncello eventuali danni visibili ai prodotti o all’imballaggio prima del trasporto; in mancanza di tale segnalazione, Passimoncello non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni.
Deposito e custodia
1. Qualora il cliente ritiri i prodotti ordinati in un momento successivo alla data di consegna concordata, il rischio di un eventuale deterioramento della qualità è interamente a carico del cliente.
2. Eventuali costi aggiuntivi derivanti da un ritiro anticipato o tardivo dei prodotti sono interamente a carico del cliente.
Garanzia
1. La garanzia relativa ai prodotti si applica esclusivamente ai difetti causati da vizi di fabbricazione, costruzione o materiali.
2. La garanzia non si applica in caso di normale usura né ai danni derivanti da incidenti, modifiche apportate al prodotto, negligenza o uso improprio da parte del cliente, nonché quando la causa del difetto non possa essere chiaramente determinata.
3. Il rischio di perdita, danneggiamento o furto dei prodotti oggetto di un contratto tra le parti passa al cliente nel momento in cui questi vengono consegnati giuridicamente e/o di fatto, ovvero quando entrano nella disponibilità del cliente o di un terzo che riceve il prodotto per conto del cliente.
Manleva
Il cliente manleva Passimoncello da qualsiasi pretesa di terzi connessa ai prodotti e/o servizi forniti da Passimoncello.
Reclami
1. Il cliente deve verificare il prima possibile se il prodotto fornito o il servizio prestato da Passimoncello presenta eventuali difetti o non conformità.
2. Qualora un prodotto fornito o un servizio prestato non sia conforme a quanto il cliente poteva ragionevolmente aspettarsi dal contratto, il cliente deve informare Passimoncello nel più breve tempo possibile e comunque entro 1 mese dalla scoperta del difetto.
3. I consumatori devono informare Passimoncello entro e non oltre 2 mesi dalla scoperta del difetto.
4. Il cliente deve fornire una descrizione il più dettagliata possibile della non conformità, in modo che Passimoncello possa reagire in modo adeguato.
5. Il cliente deve dimostrare che il reclamo si riferisce a un contratto tra le parti.
6. Qualora un reclamo riguardi attività in corso, ciò non può in alcun caso comportare l’obbligo per Passimoncello di eseguire prestazioni diverse da quelle concordate.
Messa in mora
1. Il cliente deve comunicare la messa in mora a Passimoncello per iscritto.
2. È responsabilità del cliente assicurarsi che la messa in mora pervenga effettivamente (e tempestivamente) a Passimoncello.
Responsabilità solidale del cliente
Qualora Passimoncello concluda un contratto con più clienti, ciascuno di essi è responsabile in solido per l’intero importo dovuto a Passimoncello in base a tale contratto.
Responsabilità di Passimoncello
1. Passimoncello è responsabile esclusivamente per eventuali danni subiti dal cliente se e nella misura in cui tali danni siano causati da dolo o colpa grave.
2. Qualora Passimoncello sia responsabile per un danno, essa è responsabile unicamente per i danni diretti derivanti da o connessi all’esecuzione di un contratto.
3. Passimoncello non è mai responsabile per danni indiretti, quali danni consequenziali, perdita di profitto, mancati risparmi o danni a terzi.
4. Qualora Passimoncello sia responsabile, tale responsabilità è limitata all’importo liquidato da una polizza assicurativa per la responsabilità (professionale) e, in mancanza di (completa) liquidazione da parte della compagnia assicurativa, la responsabilità è limitata all’importo (o alla parte di esso) della fattura cui si riferisce la responsabilità.
5. Tutte le immagini, foto, colori, disegni e descrizioni presenti sul sito web o in un catalogo sono puramente indicativi e approssimativi e non possono costituire motivo di risarcimento e/o di risoluzione (parziale) del contratto e/o di sospensione di qualsiasi obbligo.
Termine di decadenza
Qualsiasi diritto del cliente al risarcimento dei danni nei confronti di Passimoncello si estingue in ogni caso dopo 12 mesi dall’evento da cui la responsabilità deriva direttamente o indirettamente. Resta fermo quanto previsto dall’articolo 6:89 del Codice Civile olandese.
Diritto di risoluzione
1. Il cliente ha il diritto di risolvere il contratto qualora Passimoncello sia imputabilmente inadempiente nell’adempimento delle proprie obbligazioni, salvo che tale inadempimento, per la sua particolare natura o per la sua scarsa rilevanza, non giustifichi la risoluzione.
2. Qualora l’adempimento delle obbligazioni da parte di Passimoncello non sia definitivamente o temporaneamente impossibile, la risoluzione può avvenire solo dopo che Passimoncello sia stata costituita in mora.
3. Passimoncello ha il diritto di risolvere il contratto con il cliente qualora quest’ultimo non adempia pienamente o tempestivamente alle proprie obbligazioni contrattuali, oppure qualora Passimoncello venga a conoscenza di circostanze che facciano ragionevolmente temere che il cliente non sarà in grado di adempiere correttamente alle proprie obbligazioni.
Forza maggiore
1. In aggiunta a quanto previsto dall’articolo 6:75 del Codice Civile olandese, un inadempimento da parte di Passimoncello nell’adempimento di qualsiasi obbligazione nei confronti del cliente non è imputabile a Passimoncello in presenza di una situazione indipendente dalla sua volontà, che impedisca totalmente o parzialmente l’adempimento delle sue obbligazioni nei confronti del cliente, o renda tale adempimento ragionevolmente non esigibile da Passimoncello.
2. Tra le situazioni di forza maggiore di cui al comma 1 rientrano, a titolo esemplificativo e non esaustivo: stati di emergenza (quali guerra civile, insurrezioni, disordini, calamità naturali, ecc.); inadempimenti e forza maggiore da parte di fornitori, corrieri o altri terzi; interruzioni impreviste di energia elettrica, internet, sistemi informatici e telecomunicazioni; virus informatici, scioperi, misure governative, problemi di trasporto imprevisti, condizioni meteorologiche avverse e interruzioni dell’attività lavorativa.
3. Qualora si verifichi una situazione di forza maggiore che impedisca a Passimoncello di adempiere a una o più obbligazioni nei confronti del cliente, tali obbligazioni saranno sospese fino a quando Passimoncello sarà nuovamente in grado di adempierle.
4. A partire dal momento in cui una situazione di forza maggiore sia durata almeno 30 giorni di calendario, entrambe le parti possono risolvere il contratto, in tutto o in parte, mediante comunicazione scritta.
5. In caso di forza maggiore, Passimoncello non è tenuta ad alcun risarcimento (dei danni), anche qualora tragga un qualsiasi vantaggio dalla situazione di forza maggiore.
Modifica del contratto
1. Qualora, dopo la conclusione del contratto, risulti necessario modificarne o integrarne il contenuto per la sua esecuzione, le parti adegueranno tempestivamente il contratto di comune accordo.
2. Il comma precedente non si applica ai prodotti acquistati in un negozio fisico.
Modifica delle condizioni generali
1. Passimoncello ha il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni generali.
2. Modifiche di lieve entità possono essere apportate in qualsiasi momento.
3. Modifiche sostanziali saranno, per quanto possibile, discusse preventivamente con il cliente.
4. I consumatori hanno il diritto di recedere dal contratto in caso di modifiche sostanziali delle condizioni generali.
Overgang van rechten
1. I diritti del cliente derivanti da un contratto tra le parti non possono essere trasferiti a terzi senza il previo consenso scritto di Passimoncello.
2. La presente disposizione costituisce una clausola con effetto reale ai sensi dell’articolo 3:83, comma 2, del Codice Civile olandese.
Conseguenze della nullità o annullabilità
1. Qualora una o più disposizioni delle presenti condizioni generali risultino nulle o annullabili, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
2. In tal caso, la disposizione nulla o annullabile sarà sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile a quanto Passimoncello intendeva stabilire al momento della redazione delle condizioni su tale punto.
Legge applicabile e foro competente
1. A ogni contratto tra le parti si applica esclusivamente il diritto olandese.
2. Il giudice olandese del distretto in cui Passimoncello ha la propria sede / esercita la propria attività / ha il proprio ufficio è competente in via esclusiva a conoscere di eventuali controversie tra le parti, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.
Redatto il 1° ottobre 2022.