Condiciones generales

Condiciones generales de Passimoncello
E-mail: Info@Passimoncello.nl
Sitio web: www.Passimoncello.nl

Definiciones

1. Passimoncello B.V., con domicilio social en Eindhoven, inscrita en la Cámara de Comercio con el n.º 91501091.
2. Cliente: la persona con la que Passimoncello ha celebrado un contrato.
3. Partes: Passimoncello y el cliente en conjunto.
4. Consumidor: un cliente que es también una persona física y que actúa a título particular.

Aplicabilidad de las condiciones generales

1. Las presentes condiciones se aplican a todos los presupuestos, ofertas, trabajos, pedidos, contratos
y prestaciones de servicios o productos por parte de Passimoncello o en su nombre.
2. Las partes solo podrán apartarse de las presentes condiciones si así lo han acordado expresamente y por escrito.
3. Las partes excluyen expresamente la aplicabilidad de condiciones generales adicionales y/o divergentes del cliente o de
terceros.

Precios

1. Todos los precios que aplica Passimoncello están expresados en euros, no incluyen el IVA ni otros posibles gastos, tales como
gastos de administración, tasas y gastos de viaje, envío o transporte, salvo que se indique expresamente lo contrario o se acuerde otra cosa.
2. Passimoncello podrá modificar en cualquier momento todos los precios que aplica a sus productos, tanto los que figuran en su sitio web como los que se hayan dado a conocer de cualquier otra forma.
3. Los aumentos en los costes de los productos o de sus componentes, que Passimoncello no pudiera prever en el momento
de realizar la oferta o de formalizarse el contrato, podrán dar lugar a
aumentos de precios.
4. El consumidor tiene derecho a rescindir un contrato como consecuencia de un aumento de precio tal y como se contempla en
el apartado 3, salvo que dicho aumento sea consecuencia de una disposición legal.

Muestras y modelos

Indien de klant een monster of model van een product heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten
ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken
dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Pagos y plazos de pago

1. El cliente deberá pagar las facturas a Passimoncello dentro de los 14 días siguientes a la fecha de la factura, salvo que las partes hayan acordado lo contrario o que en la factura se indique un plazo de pago diferente.
2. Los plazos de pago se considerarán plazos esenciales. Esto significa que, si el cliente no ha abonado el importe acordado a más tardar el último día del plazo de pago, incurrirá automáticamente en mora, sin que sea necesario que Passimoncello le envíe un requerimiento de pago ni una notificación de incumplimiento.
3. Passimoncello se reserva el derecho de supeditar una entrega al pago inmediato o de exigir una garantía por el importe total de los servicios o productos.

Consecuencias del pago tardío

1. En caso de que el cliente no pague dentro del plazo acordado, Passimoncello tendrá derecho a cobrar el interés legal del 8 % mensual aplicable a las transacciones comerciales, a partir del día en que el cliente incurra en mora, considerándose cualquier fracción de mes como un mes completo.
2. Cuando el cliente incurra en mora, también estará obligado a pagar a Passimoncello los gastos extrajudiciales de cobro, así como cualquier indemnización por daños y perjuicios.
3. Los gastos de cobro se calcularán de conformidad con la normativa aplicable en materia de compensación por gastos extrajudiciales de cobro.
4. En caso de falta de pago en plazo, Passimoncello podrá suspender sus obligaciones hasta que el cliente haya cumplido con su obligación de pago.
5. En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pagos por parte del cliente, los créditos de Passimoncello frente al cliente serán inmediatamente exigibles.
6. Si el cliente se niega a cooperar en la ejecución del contrato por parte de Passimoncello, seguirá estando obligado a pagar el precio acordado.

Derecho de recuperación de bienes

1. En el momento en que el cliente incurra en mora, Passimoncello tendrá derecho a ejercer el derecho de recuperación de los productos entregados al cliente que no hayan sido pagados.
2. Passimoncello ejercerá este derecho mediante una notificación por escrito o por medios electrónicos.
3. Una vez que el cliente haya sido notificado del ejercicio de este derecho, deberá devolver de inmediato a Passimoncello los productos a los que se refiere dicho derecho, salvo que las partes acuerden lo contrario.
4. Los costes de la recogida o devolución de los productos correrán a cargo del cliente.

Derecho de suspensión

Salvo que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia al derecho de suspender el cumplimiento de cualquier obligación derivada del presente contrato.

Derecho de retención

1. Passimoncello podrá ejercer su derecho de retención y, en tal caso, mantener en su poder los productos del cliente hasta que este haya abonado todas las facturas pendientes frente a Passimoncello, salvo que el cliente haya constituido una garantía suficiente por dichos importes.
2. El derecho de retención también se aplicará en virtud de acuerdos anteriores en los que el cliente aún adeude pagos a Passimoncello.
3. Passimoncello no será en ningún caso responsable de los posibles daños que el cliente pudiera sufrir como consecuencia del ejercicio de su derecho de retención.

Compensación

Salvo que el cliente sea un consumidor, el cliente renuncia a su derecho a compensar una deuda frente a Passimoncello con un crédito frente a Passimoncello.

Reserva de dominio

1. Passimoncello seguirá siendo propietario de todos los productos suministrados hasta que el cliente haya cumplido íntegramente con todas sus obligaciones de pago frente a Passimoncello derivadas de cualquier contrato celebrado con Passimoncello, incluidas las reclamaciones por incumplimiento.
2. Hasta ese momento, Passimoncello podrá invocar su reserva de dominio y recuperar los bienes.
3. Antes de que la propiedad haya sido transferida al cliente, este no podrá pignorar, vender, enajenar ni gravar de ningún otro modo los productos.
4. En caso de que Passimoncello invoque su reserva de dominio, el contrato se considerará resuelto y Passimoncello tendrá derecho a reclamar una indemnización por daños y perjuicios, lucro cesante e intereses.

Entrega

1. La entrega se realizará hasta agotar existencias.
2. La entrega tendrá lugar en Passimoncello, salvo que las partes acuerden lo contrario.
3. La entrega de los productos pedidos en línea se realizará en la dirección indicada por el cliente.
4. Si los importes acordados no se abonan o no se abonan a tiempo, Passimoncello tendrá derecho a suspender sus obligaciones hasta que se haya efectuado el pago correspondiente.
5. En caso de pago tardío, se producirá mora del acreedor, como consecuencia de lo cual el cliente no podrá oponer a Passimoncello un retraso en la entrega.

Plazo de entrega

1. Los plazos de entrega indicados por Passimoncello son orientativos y su superación no otorga al cliente derecho a la resolución del contrato ni a indemnización alguna, salvo que las partes hayan acordado expresamente y por escrito lo contrario.
2. El plazo de entrega comenzará en el momento en que el cliente haya completado íntegramente el proceso de pedido (electrónico) y haya recibido una confirmación (electrónica) de Passimoncello.
3. El incumplimiento del plazo de entrega indicado no otorga al cliente derecho a indemnización ni tampoco el derecho a resolver el contrato, salvo que Passimoncello no pueda realizar la entrega dentro de los 14 días siguientes tras haber sido requerido por escrito para ello, o que las partes hayan acordado otra cosa.
Entrega efectiva
El cliente deberá asegurarse de que la entrega efectiva de los productos solicitados por él pueda realizarse a tiempo.

Gastos de transporte

Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente, salvo que las partes hayan acordado lo contrario.

Embalaje y envío

1. Si el embalaje de un producto entregado está abierto o dañado, el cliente deberá, antes de aceptar la entrega del producto, hacer que el transportista o repartidor deje constancia de ello; en su defecto, Passimoncello no podrá ser considerado responsable de los posibles daños.
2. Si el cliente se encarga él mismo del transporte de un producto, deberá notificar a Passimoncello cualquier daño visible en los productos o en el embalaje antes del transporte; en su defecto, Passimoncello no podrá ser considerado responsable de los posibles daños.

Depósito

1. Si el cliente retira los productos solicitados en una fecha posterior a la fecha de entrega acordada, el riesgo de cualquier posible pérdida de calidad recaerá íntegramente en el cliente.
2. Los posibles costes adicionales derivados de la retirada anticipada o tardía de los productos correrán íntegramente a cargo del cliente.

Garantía

1. La garantía relativa a los productos se aplica exclusivamente a los defectos causados por una fabricación, construcción o materiales defectuosos.
2. La garantía no será aplicable en caso de desgaste normal ni de daños derivados de accidentes, modificaciones realizadas en el producto, negligencia o uso inadecuado por parte del cliente, así como cuando no pueda determinarse claramente la causa del defecto.
3. El riesgo de pérdida, daño o robo de los productos objeto de un contrato entre las partes se transferirá al cliente en el momento en que dichos productos sean entregados jurídica y/o efectivamente, o en el momento en que pasen a estar bajo el control del cliente o de un tercero que reciba el producto en nombre del cliente.

Indemnización

El cliente indemniza a Passimoncello frente a todas las reclamaciones de terceros relacionadas con los productos y/o servicios suministrados por Passimoncello.

Reclamaciones

1. El cliente deberá examinar lo antes posible el producto suministrado o el servicio prestado por Passimoncello para detectar posibles deficiencias.
2. Si un producto suministrado o un servicio prestado no se ajusta a lo que el cliente podía razonablemente esperar del contrato, este deberá informar a Passimoncello lo antes posible, y en cualquier caso dentro de un plazo de 1 mes desde la constatación de las deficiencias.
3. Los consumidores deberán informar a Passimoncello de las deficiencias a más tardar dentro de los 2 meses siguientes a su constatación.
4. El cliente deberá proporcionar una descripción lo más detallada posible de la deficiencia, de modo que Passimoncello pueda responder adecuadamente.
5. El cliente deberá demostrar que la reclamación se refiere a un contrato entre las partes.
6. Si una reclamación se refiere a trabajos en curso, ello no podrá dar lugar en ningún caso a que Passimoncello esté obligado a realizar trabajos distintos de los acordados.

Requerimiento de cumplimiento

1. El cliente deberá notificar el requerimiento de cumplimiento por escrito a Passimoncello.
2. Será responsabilidad del cliente que dicho requerimiento de cumplimiento llegue efectivamente y a tiempo a Passimoncello.

Responsabilidad solidaria del cliente

Si Passimoncello celebra un contrato con varios clientes, cada uno de ellos será solidariamente responsable de la totalidad de los importes que adeuden a Passimoncello en virtud de dicho contrato.

Responsabilidad de Passimoncello

1. Passimoncello solo será responsable de los daños que sufra el cliente si y en la medida en que dichos daños hayan sido causados por dolo o negligencia grave.
2. Si Passimoncello fuera responsable de algún daño, dicha responsabilidad se limitará únicamente a los daños directos que se deriven de o estén relacionados con la ejecución de un contrato.
3. Passimoncello no será en ningún caso responsable de daños indirectos, tales como daños consecuenciales, lucro cesante, ahorros no realizados o daños a terceros.
4. Si Passimoncello fuera responsable, dicha responsabilidad se limitará al importe que se abone en virtud de un seguro de responsabilidad (profesional) contratado y, en caso de que la aseguradora no proceda al pago (completo) del importe del daño, la responsabilidad se limitará al importe (o a la parte correspondiente) de la factura a la que se refiera la responsabilidad.
5. Todas las imágenes, fotografías, colores, dibujos y descripciones en la página web o en un catálogo son meramente indicativos, tienen un carácter aproximado y no podrán dar lugar a indemnización alguna ni a la resolución (total o parcial) del contrato ni a la suspensión de ninguna obligación.

Plazo de caducidad

Todo derecho del cliente a reclamar una indemnización a Passimoncello caducará en cualquier caso a los 12 meses desde el hecho del que se derive directa o indirectamente la responsabilidad. Esto no excluye lo dispuesto en el artículo 6:89 del Código Civil neerlandés.

Derecho de resolución

1. El cliente tendrá derecho a resolver el contrato cuando Passimoncello incumpla de forma imputable sus obligaciones, salvo que dicho incumplimiento, por su naturaleza especial o por su escasa importancia, no justifique la resolución.
2. Si el cumplimiento de las obligaciones por parte de Passimoncello no es permanente o temporalmente imposible, la resolución solo podrá tener lugar una vez que Passimoncello se encuentre en mora.
3. Passimoncello tendrá derecho a resolver el contrato con el cliente si este no cumple total o puntualmente sus obligaciones derivadas del contrato, o si Passimoncello tiene conocimiento de circunstancias que le den motivos fundados para temer que el cliente no podrá cumplir debidamente sus obligaciones.

Fuerza Mayor

1. Además de lo dispuesto en el artículo 6:75 del Código Civil neerlandés, se considerará que un incumplimiento por parte de Passimoncello de cualquiera de sus obligaciones frente al cliente no le es imputable cuando se deba a una circunstancia independiente de la voluntad de Passimoncello, que impida total o parcialmente el cumplimiento de sus obligaciones frente al cliente, o que haga que razonablemente no se pueda exigir dicho cumplimiento a Passimoncello.

2. Entre las situaciones de fuerza mayor mencionadas en el apartado 1 se incluyen también —aunque no de forma exclusiva—: estados de emergencia (como guerra civil, insurrecciones, disturbios, desastres naturales, etc.); incumplimientos y fuerza mayor de proveedores, transportistas u otros terceros; fallos imprevistos de suministro eléctrico, electricidad, internet, sistemas informáticos y telecomunicaciones; virus informáticos, huelgas, medidas gubernamentales, problemas de transporte imprevistos, condiciones meteorológicas adversas e interrupciones laborales.
3. Si se produce una situación de fuerza mayor que impida a Passimoncello cumplir una o varias de sus obligaciones frente al cliente, dichas obligaciones quedarán suspendidas hasta que Passimoncello pueda volver a cumplirlas.
4. A partir del momento en que una situación de fuerza mayor haya durado al menos 30 días naturales, ambas partes podrán resolver total o parcialmente el contrato por escrito.
5. En caso de fuerza mayor, Passimoncello no estará obligado a pagar indemnización alguna, ni siquiera si obtiene algún beneficio como consecuencia de dicha situación de fuerza mayor.

Modificación del contrato

1. Si, tras la celebración del contrato, resultara necesario modificar o complementar su contenido para su ejecución, las partes ajustarán el contrato en consecuencia, de forma oportuna y de mutuo acuerdo.
2. El apartado anterior no será de aplicación a los productos adquiridos en una tienda física.

Modificación de las condiciones generales

1. Passimoncello tendrá derecho a modificar o complementar las presentes condiciones generales.
2. Las modificaciones de carácter menor podrán realizarse en cualquier momento.
3. Passimoncello procurará, en la medida de lo posible, consultar previamente con el cliente las modificaciones sustanciales de contenido.
4. Los consumidores tendrán derecho a resolver el contrato en caso de una modificación sustancial de las condiciones generales.

Cesión de derechos

1. Los derechos del cliente derivados de un contrato entre las partes no podrán ser cedidos a terceros sin el consentimiento previo y por escrito de Passimoncello.
2. Esta disposición tendrá carácter de cláusula con efectos reales conforme a lo dispuesto en el artículo 3:83, apartado 2, del Código Civil neerlandés.

Consecuencias de la nulidad o anulabilidad

1. Si una o varias disposiciones de las presentes condiciones generales resultaran nulas o anulables, ello no afectará a la validez de las demás disposiciones.
2. En tal caso, la disposición nula o anulable será sustituida por una disposición que se aproxime lo máximo posible a lo que Passimoncello pretendía al redactar dicha cláusula.

Derecho aplicable y jurisdicción competente

1. A todos los contratos entre las partes se les aplicará exclusivamente el derecho neerlandés.
2. El tribunal neerlandés del distrito en el que Passimoncello tenga su domicilio / ejerza su actividad / tenga su oficina será exclusivamente competente para conocer de cualquier controversia entre las partes, salvo que la ley disponga imperativamente lo contrario.

Redactado el 1 de octubre de 2022.